AI Projekter

Denne oversigt giver et indblik i Aarhus Kommunes arbejde med kunstig intelligens på tværs af magistratsafdelinger. Aktiviteterne spænder fra løsninger, der allerede er i drift og skaber værdi i hverdagen, til projekter under udvikling og afprøvning. Samlet set viser de, hvordan AI anvendes både til effektivisering, bedre service og faglig understøttelse i kommunens opgaveløsning. 

Borgmesterens Afdeling

• Konsido: Løsningen beregner CO2-udledning af kommunens indkøb baseret på Aarhus Kommunes fakturadata. Anvendes til strategisk indkøbsplanlægning og adfærdsregulering af indkøb.
  
• Automatiseret referatskrivning: AI-baseret løsning til understøttelse af mødereferater i Borgmesterens Afdeling ved brug af talegenkendelse og kunstig intelligens.
  
• AI-chatbots som et arbejdsredskab for politikerne: Giver kommunalpolitikere mulighed for at bruge AI-chatbots til indsigt i rollen og fokuserede søgninger i relevant materiale.
  
• FleetOptimiser: Optimerer flådesammensætning og køretøjstildeling med fokus på økonomi og CO2-udledning. Løsningen er i drift i 14 offentlige organisationer.
  
• Én indgang – support på tværs: AI-chatbot som fælles indgang til støttefunktioner for medarbejdere med henblik på ensartede svar, kortere svartider og bedre ressourceudnyttelse.

Børn og Unge

• GDPR-assistent i MBU: Intern AI-assistent til medarbejdere, der besvarer simple GDPR-spørgsmål med udgangspunkt i interne vejledninger og retningslinjer. 

Kultur og Borgerservice

• MUNI: Chatbot med 24/7 service til borgere, som aflaster Borgerservice og kan håndtere fx tidsbestilling.
  
• ARLI: Autonom robot der ved hjælp af LIDAR og algoritmer kan scanne og inspicere byens rum.
• AI-assistent til generering af oplysningstekster.
• AI-indsats for løft af kompetencer og teknologiforståelse.  
• AarhusAI – kommunens fælles platform til medarbejderrettede AI-assistenter: Fælles open source-platform med en lang række AI-assistenter til både generelle og fagnære opgaver.

Sociale Forhold og Beskæftigelse

• Review: Effektiv håndtering af aktindsigtsanmodninger ved automatisk gennemgang og markering af personoplysninger i sagsakter.
  
• Sagsresuméer: Hjælper medarbejdere med at skabe strukturerede resuméer af omfattende sagsmateriale med kildehenvisning.
  
• Trothilde (Digital receptionist): Digital receptionist i jobcaféen, særligt rettet mod ikke-dansktalende jobsøgende.
  
• Ankedatabase Ankestyrelsen: Søgbar database med pseudonymiserede afgørelser fra Ankestyrelsen.
  
• NemAkt: Løsning der understøtter aktindsigt og overstregning af følsomme oplysninger.

Sundhed og Omsorg

• Prædiktion af risiko for underernæring: AI-projekt der forudsiger borgere i risiko for underernæring med henblik på forebyggelse.
  
• Loop-Chatbot: RAG-løsning der giver sundhedsfaglige medarbejdere adgang til vejledninger og instrukser via Loop.
  
• Talt: Sundhedsfaglig dokumentation: Automatisk generering og opsummering af sundhedsfaglig dokumentation med tale-til-tekst. 

Teknik og Miljø

• AI HotSpot: Digital medarbejderhåndbog med svar på typiske organisatoriske spørgsmål.
  
• AI på høringssvar: Automatiseret bearbejdning af høringssvar i planprocesser.
  
• AI-drevet vejsyn: Identifikation og klassificering af huller og revner i vejbelægning.
  
• SmartMail: Automatiseret mailhåndtering.
  
• AI-Offensiven i MTM: Kompetenceindsats inden for AI.

Tværgående indsats

• Automatiseret referatskrivning: AI-understøttet generering af mødereferater baseret på talegenkendelse.
  
• AI-understøttet tolkeservice: Afprøvning af AI-baseret tolkning som alternativ til manuelle og uautoriserede løsninger.
  
• Datadrevet vagtplanlægning: AI-baseret forbedring af vagtplanlægning på social- og sundhedsområdet.
  
• AI-understøttede processer for aktindsigtsanmodninger: Automatisering af gennemgang og anonymisering af sagsmateriale.
  
• AI-assistenter: Samling og systematisering af administrative opgaver i AI-assistenter.
  
• Budgetter, prognoser, forecast og data: AI-understøttelse af budgettering og prognosearbejde.
  
• AI-understøttet resumering af sagskomplekser: Automatisk generering af ensartede resuméer af komplekse sager.
  
• Prædiktion af udskrivelser: Forudsigelse af udskrivelser fra sygehuse for bedre kapacitetsstyring. 
  AI til høringsprocesser: AI-baseret sammenfatning og mønstergenkendelse i høringsmateriale.