AI Projekter

Denne oversigt giver et indblik i Aarhus Kommunes arbejde med kunstig intelligens på tværs af magistratsafdelinger. Aktiviteterne spænder fra løsninger, der allerede er i drift og skaber værdi i hverdagen, til projekter under udvikling og afprøvning. Samlet set viser de, hvordan AI anvendes både til effektivisering, bedre service og faglig understøttelse i kommunens opgaveløsning. 

Borgmesterens Afdeling

• Konsido: Løsningen beregner CO2-udledning af kommunens indkøb baseret på Aarhus Kommunes fakturadata. Anvendes til strategisk indkøbsplanlægning og adfærdsregulering af indkøb.
  
• Automatiseret referatskrivning: AI-baseret løsning til understøttelse af mødereferater i Borgmesterens Afdeling ved brug af talegenkendelse og kunstig intelligens.
  
• AI-chatbots som et arbejdsredskab for politikerne: Giver kommunalpolitikere mulighed for at bruge AI-chatbots til indsigt i rollen og fokuserede søgninger i relevant materiale.
  
• FleetOptimiser: Optimerer flådesammensætning og køretøjstildeling med fokus på økonomi og CO2-udledning. Løsningen er i drift i 14 offentlige organisationer.
  
• Én indgang – support på tværs: AI-chatbot som fælles indgang til støttefunktioner for medarbejdere med henblik på ensartede svar, kortere svartider og bedre ressourceudnyttelse.
• Stillingsopslag: Assistent til genereringen af udkast til stillingsopslag til ledere i Borgmesterens afdeling. Projektet er i testfasen, hvor b.la. teknologiafklaring og undersøgelse af interessenters behov afdækkes.

Børn og Unge

• GDPR-assistent i MBU: Intern AI-assistent til medarbejdere, der besvarer simple GDPR-spørgsmål med udgangspunkt i interne vejledninger og retningslinjer. Foreløbigt afvist i AI-screeningens etiske del, da det er uafklaret om medarbejdere har mulighed for at føre tilsyn med opgaveløsningen, her især pga. manglende viden om logging af svar og spørgsmål.
• Prædiktion af mulig overvægt og mulig mistrivsel hos børn: Evaluering af projektet til prædiktion af mulig overvægt og mistrivsel hos børn i Sundhedsplejen (tidlig indsats). Afvist i AI-screeningen pga. flere juridiske elementer, herunder manglende udtrykkeligt og legitimt formål, samt brugen af personoplysninger til uforenelige formål (GDPR).
• AI-understøttet code review og dokumentation: Sikkerhedstests, kvalitetssikring og systematisk dokumentation af kode ifm. systemudvikling
• Afstandsberegner skole/hjem: Beregningsmotor, som optimerer sagsbehandling i forbindelse med befordringstilbud og kørselsbevillinger.

Kultur og Borgerservice

• MUNI: Fælleskommunal AI-platform til anvendelse af digitale assistenter til udvikling og drift i Borgerservice. I drift siden 2019 med fungerende borgervendte chat- og voicebots for en lang række kommunale services. 
  
• ARLI: Autonom robot der ved hjælp af LIDAR og algoritmer kan scanne og inspicere byens rum.
• AI-assistent til generering af oplysningstekster.
• AI-indsats for løft af kompetencer og teknologiforståelse.  
• AarhusAI – kommunens fælles platform til medarbejderrettede AI-assistenter: Fælles open source-platform med en lang række AI-assistenter til både generelle og fagnære opgaver.
• AI Assistent - forbedringsforslag til BackOffice: Sagsbehandlere får mulighed for at komme med ideer til, hvordan de kan hjælpes i hverdagen
• AI-specialist - tekstgenerering til Aarhus Musikskole: Generering af tekst til Musikskolens undervisningstilbud til hjemmeside
• Replit - generering af kode: Pilotprojekt. Det vurderes, om Replit skal bruges til genereringen af kode.
• Bydelstelefon - transskribering: Automatisering af transskriberingen af optagelser fra bydelstelefonerne.

Sociale Forhold og Beskæftigelse

• Sagsresumé: Sagsresumé danner en struktureret opsummering af indhold i en dokumentsamling.
• Trothilde (Digital receptionist): Digital receptionist i jobcaféen, særligt rettet mod ikke-dansktalende jobsøgende.
  
• Ankedatabase Ankestyrelsen: Søgbar database med pseudonymiserede afgørelser fra Ankestyrelsen.
  
• NemAkt: Løsning, der understøtter aktindsigt og overstregning af følsomme oplysninger.

Sundhed og Omsorg

• Prædiktion af risiko for underernæring: AI-projekt der forudsiger borgere i risiko for underernæring med henblik på forebyggelse.
  
• Loop-Chatbot: RAG-løsning der giver sundhedsfaglige medarbejdere adgang til vejledninger og instrukser via Loop.
  
• Talt: Sundhedsfaglig dokumentation: Automatisk generering og opsummering af sundhedsfaglig dokumentation med tale-til-tekst. 

Teknik og Miljø

• AI HotSpot: Medarbejderhåndbog for medarbejdere i Teknik og Miljø.
  
• AI på høringssvar: AI-assistenten understøtter fagmedarbejderens arbejde med gennemgang, tematisering og opsummering af høringssvar med henblik på at reducere tidsforbruget og dermed bidrage til opfyldelsen af toårsmålsætningen. Samtidig bidrager løsningen til en øget grad af ensartethed i behandlingen og beskrivelsen af høringssvarene. Projektet er i udviklingsfasen, hvor der blandt andet screenes for, at GDPR overholdes.
  
• AI-drevet vejsyn: En AI-løsning, der med EDGEteknologi fotograferer og vurderer vedligeholdelsesbehov for kommunale veje, cykelstier og fortove
  
• AI-assistenter: Samling og systematisering af administrative opgaver i AI-assistenter.

Tværgående indsatser

• Det gode stillingsopslag: Assistent, som hjælper dig med at skrive stillingsopslag efter Aarhus Kommunes vedtagne format
• GTMAI: Formålet med GTMAI er at tilbyde GTM-medlemmerne et læringsunivers, hvor brugerne kan opbygge viden om AI og anvende generativ AI-værktøjer i et sikkert og lukket miljø. Hensigten er at opbygge kompetencer hos offentlige medarbejdere og organisationer i anvendelsen af generativ AI, så teknologien understøtter den kommunale opgaveløsning. GTMAI vil ikke blive integreret med andre systemer.